Если у вас есть небольшой бизнес в сфере услуг, то одним из факторов, того захочет ли клиент работать с вами, это отзывы. Сейчас люди не верят в обычные текстовые отзывы на сайте, потому что этот текст можно написать самому себе.
Есть 2 типа работающих отзывов, это благодарственные письма и видео отзывы. Лучше всего работает видео отзывы. Чтобы записать хороший видео отзыв, вам необходимо составить список вопросов на которые клиент должен ответить. Тогда ему будет гораздо легче записать видео.
Вот пример вопросов для видео отзыва. Вы можете переделать их под свою тематику бизнеса.
И еще один совет, лучше брать отзыв по горячим следам. Сделали работу и сразу же попросите записать видео. Видео отзывы можно разместить на сайте, в социальных сетях и на канале YouTube. Это позволит вам больше заявить о себе. Если у вас сейчас нет сайта, но вы планируете в будущем его запустить, то сейчас пока самое время собирать видео отзывы. Скажу честно, я не всех прошу оставить свой отзыв, а тем кто оставил отзыв в виде благодарственного письма или видео отзыва я отношусь лояльнее, для них есть определенные бонусы в дальнейшем.