Есть 2 типа работающих отзывов, это благодарственные письма и видео отзывы. Лучше всего работает видео отзывы. Чтобы записать хороший видео отзыв, вам необходимо составить список вопросов на которые клиент должен ответить. Тогда ему будет гораздо легче записать видео.
Вот пример вопросов для видео отзыва. Вы можете переделать их под свою тематику бизнеса.
- Как вас зовут?
- Чем вы занимаетесь?
- Какой у вас бизнес?
- Почему вы решили сотрудничать именно с нами?
- За решением какого вопроса Вы к нам обратились?
- Ваше мнение о услуге которой вы воспользовались — что больше всего понравилось?
- Что смогло нас выделить на фоне аналогичных компаний?
- Кому бы вы порекомендали разработку сайта у нас?
И еще один совет, лучше брать отзыв по горячим следам. Сделали работу и сразу же попросите записать видео. Видео отзывы можно разместить на сайте, в социальных сетях и на канале YouTube. Это позволит вам больше заявить о себе. Если у вас сейчас нет сайта, но вы планируете в будущем его запустить, то сейчас пока самое время собирать видео отзывы. Скажу честно, я не всех прошу оставить свой отзыв, а тем кто оставил отзыв в виде благодарственного письма или видео отзыва я отношусь лояльнее, для них есть определенные бонусы в дальнейшем.
